Boekingen uit Doctena, annuleringen en advertentiekosten per maand.
Elke boekingsmail van Doctena in afspraken@tandcentrum.be, per afspraaktype. Alle kanalen samen: website, doctena.be en de app. De lopende maand is nog niet volledig.
Tot eind september telde Google Ads elk bezoek aan de Clear Aligners-pagina als conversie. Sinds 29 september niet meer, vandaar de "daling" in oktober. Het aantal echte nieuwe patiënten bleef stabiel.
Annuleringen en verplaatsingen komen uit Doctena. No-shows staan niet in Doctena-mails: die vult de praktijk per maand in. Telefonische annuleringen zitten er niet in.
Vul per afspraaktype de gemiddelde opbrengst van één afspraak in, en per maand het aantal no-shows. Het gemis wordt meteen herberekend; met de bewerkcode bewaart u de bedragen voor iedereen. Geschatte omzet = (geboekt − geannuleerd) × opbrengst, min no-shows. Gemis = annuleringen × opbrengst + no-shows × gemiddelde opbrengst. Het gemis is een bovengrens: een geannuleerd uur dat opnieuw ingevuld wordt, kost niets.
| Afspraaktype | Geboekt | Geannuleerd | Opbrengst per afspraak | Geschatte omzet | Gemist door annuleringen |
|---|
* Niet voor alle afspraaktypes is een bedrag ingevuld; het werkelijke gemis ligt dan hoger.
| Maand | Geboekt | Geannuleerd | Annuleringsgraad | Verplaatst | No-shows | Geschatte omzet | Geschat gemis |
|---|
Advertentiekost per nieuwe patiënt deelt de kosten door alle nieuwe patiënten, ook wie niet via een advertentie kwam. Het echte bedrag per advertentiepatiënt ligt dus hoger.
| Maand | Nieuwe patiënten | Clear Aligners | Controles | Ads-kosten | Klikken | Ads-conversies | Kost / nieuwe patiënt |
|---|
Doctena-mails zeggen niet waar een patiënt vandaan kwam. Om per campagne te zien wie echt boekt, moet de boekingswidget op de website zelf een signaal geven aan Google Ads.